。男人开始以为它们是蛆虫(maggots),但后来以为或许是某种蠕虫(worm)。
“我从冰箱里拿出两盒羊排,它们被保鲜膜包着。我把它们放在伞下的桌子上冻结了几个小时,它们乃至没有暴露在阳光下。”
他说,直到他翻动羊排时,“看到了少许活动”,他不由得喊道:“天哪,那是什么!”
超越40纽币羊排和价值数百纽币的其他肉类——包含腊肠、汉堡肉饼和正在烤架上的更多肉类,都被扔进了垃圾桶,由于这名男人以为寄生虫污染了整个烧烤。
事发后第二天,这名男人拨打电话联络了Costco,对方告知他能够得到羊排的退款。他称电话客服质疑了他的投诉,他自Costco Westgate开业以来已购买过11盒肉类,从未出过问题。
在考虑退款一天后,这名男人以为,在这种情况下,他应得到针对其他被丢掉的肉类的额定补偿,所以他向Costco发送了视频并请求进一步补偿。
这名男人与媒体同享的Costco回复邮件中,Costco表明对他的阅历“深感抱愧”。
“咱们了解,烹饪后发现蛆虫(maggots)必定让人感到不安。尽管蛆虫的呈现或许由多种要素引起,但咱们对此类问题很垂青,并期望保证您的满足。”
Costco还表明,作为一种“好心的表明(goodwill gesture)”,将供给两盒羊排和绞肉的全额退款,总计226纽币。
这名男人表明,这种事发生在家人聚会上,“既可怕又为难”。“这简直让我成为素食者,由于实在太厌恶了。”他说。
他以为Costco仅仅想“掩盖此事”,而且对这家大超市在事情中表现出的怜惜和关怀“彻底不满足”。
“我看到许多人在那里买许多肉——许多低收入家庭没有太多钱,他们会去那里由于价格实惠公正。”该男人说,“这对那些人来说是件功德,但我以为价格低或许意味着质量也低,这便是我的感觉。”
这名男人表明,他还未回到店里收取退款,但他再也不会在这里购买肉类。他说:“这点我是必定的,我不信任他们。”
在回复天维网记者邮件时,新西兰食物安全局(NZFS)副局长Vincent Arbuckle表明:“食物安全是新西兰食物安全局(NZFS)的第一个使命——无论是在农业、出产、包装、运送、零售、餐厅仍是顾客家中。”
“新西兰食物安全局(NZFS)没有收到有关此事的投诉。咱们鼓舞投诉者供给概况信息,以便咱们跟进。投诉者能够在线。”
“显着,视频中显现的待售肉品不该含有蛆虫。但是,咱们注意到,冷冻五天一般能够杀死苍蝇卵和幼虫,包含蛆虫。”
“在新西兰,一切食物企业都有职责保证所售食物的安全性和适宜性。食物企业必定拟定注册食物操控方案(registered food control plan),以保证其供给的食物安全且合适顾客食用。一切企业都有必要注册、契合食物安全规范、保存记载,而且依据新西兰《2014年食物法》的规则,(这些规范)有必要承受强制性验证,验证周期为3至18个月,详细取决于企业的食物加工流程的杂乱程度、所售食物的类型以及之前验证的成果。”
Arbuckle表明,新西兰出售的食物绝大多数是安全的,但有时也会呈现一些显着的反常问题。假如您对食物安全有投诉,Arbuckle建议您扫描以下二维码、拨打电线,或以邮件方法联络新西兰食物安全局。
“重要的是,在问题呈现时,(人们)应充沛同享信息,若需求,投诉人应供给更多信息,以帮忙咱们的作业。”
到发稿,Costco没有回复天维网记者问询。此前,当NZ Herald问询时,Costco讲话人表明,他们不期望就此事宣布谈论,而且不以为此事应被揭露报导。讲话人称,公司正在与客户协作以达到最佳解决方案。
有网友并不附和这名男人的做法,称或许是苍蝇在他冻结肉时分在肉上产了卵,并表明“我每月都买Costco的肉,他们的肉总是很好吃。”
“他在烧烤前几天就买了肉并冷冻起来(大多数肉在冰箱里能够保存几天)。他把肉放在外面冻结?嗯……谁会这么做?我会在前一天晚上把肉拿出来,由于家里有猫,所以我会把肉放在微波炉里冻结(微波炉关着),这样猫或其他虫子或小动物就碰不到它们了。假如他把肉冷冻起来,虫子都会被冻死。”
还有网友称“很惋惜,你能够对Costco这样做——在没有依据证明这不是购买者自己忽略的情况下。”
还有网友恶作剧称:“没事儿的,直接吃。”有人回复道:“纯纯蛋白质...”
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