“曾经就事要跑好几个当地，现在一个窗口就完事了。”近来，在南安东田镇便民服务中心，刚体会完无差别归纳服务窗口的大众称誉道。

  近段时刻以来，东田镇率先在泉州区域一切城镇（大街）中推行无差别受理综窗服务方式，成功完结政务服务由“专科”向“全科”的改变。

  通过一段时刻的运转，东田已构成“前台归纳受理、后台分类批阅、一致窗口出件”的城镇政务服务新方式。这一立异行动不只简化了就事流程，更让大众享用到了“一窗办多事”的快捷与高效，提升了大众的取得感和幸福感。

  8月1日，走进面目一新的东田镇便民服务中心，记者看到，宽阔亮堂的大厅内，以往涣散的部分“小专窗”晋级为3个规整摆放的无差别归纳服务窗口。

  “现在来这儿就事，只需带齐资料，在一个窗口就能一次性完结一切资料的上报，省去了来回跑的费事，真是又快又好，太快捷了！”桃园村乡民吴思梅刚办完村庄宅基地和建房（规划答应）资料申报事务，说起归纳服务窗口的快捷高效，当场竖起了大拇指。

  “无差别全科受理属归纳受理范畴，是一窗通办的表现方法，即服务大厅打破原有一个窗口代表一个部分的方式，完结任何一个窗口都能够受理各个不同功用部分的服务事项。浅显地讲，便是一个作业人能受理一切事。”东田镇便民服务中心担任人介绍。

  曾经，东田镇便民服务中心有12个不同部分的作业人员轮岗，各部分人员担任各自事项，大众就事应该要依据所就事项挑选日期，不一定能够当天办完。而现在，东田镇立异“前台+后台”无差别全科受理服务方式，即“前台全科受理、后台分类批阅、一致窗口出件”的城镇政务服务方式，包含卫健、民政、农业、社保、劳保、退伍军人、宅基地建房等“应进尽进”事项均入驻处理，对外服务点由原先涣散的10余个功用事务作业室改变为3个会集的无差别受理归纳服务窗口，由原先的12名轮岗人员改变为3名专职人员供给一站式优质服务。现在，该中心担任承办全镇行政批阅及公共服务事项34项。

  “咱们对归纳窗口受理人员进行了事务培训，完结受理人员从专科受理向全科受理改变，前来就事大众不再需求跑多个部分、挑时刻，可在归纳窗口一次处理不相同的范畴事务，有用处理了就事大很多跑腿、跑错腿的问题。”上述担任人说，依据事项的不同性质，东田还梳理出即时办结制、许诺办结制、村级3种就事方式，让大众就事更高效、心里更有底。

  环顾四周，东田镇便民服务中心功用区划分科学合理，无差别归纳服务窗口周围，一个特征服务窗口有目共睹。

  “咱们邀请了农商银行、东田镇市监所、派出所等相关单位在每个月的圩日到便民服务中心驻点作业，受理社保卡开卡激活、水电缴费、信用卡还款、赋闲挂号、居住证处理、户口处理、个体工商户等事务，一站服务、交融同享，满意老大众的多样需求。”上述担任人奉告记者。

  在特征服务窗口前，岐山村乡民周水办就亲自体会了特征服务带来的便当。“我想处理福建省食物出产加工小作坊挂号证并咨询医保有关问题，原先需求跑便民服务中心和东田镇市监所两个当地。”了解到便民服务中心开设特征服务窗口后，周水办就专门来现场咨询处理事务了。

  “没想到两件事务这么快就办完了。”周水办慨叹地说，他提早在微信大众号上咨询时，作业人员就奉告要预备的资料。当天，他一次性带齐资料，只用了一个多小时就办完了一切手续。“曾经可能要跑好几个当地、花好几天时刻才干办完的作业，现在在家门口就轻松搞定了，真的很便利。”

  据了解，除了特征服务窗口外，东田镇还推出了“新鲜小田帮代理”和“政企惠农协作”等多项特征服务，大厅内还装备了政务自助服务一体机、智能服务设备，供给便民工具箱、自助饮水机、爱心雨伞、充电宝、医药应急箱等人性化服务设施，让政务服务愈加人性化。

  据介绍，“新鲜小田帮代理”服务是专为不明白线上操作的晚年人和不方便出行的乡民供给政务服务帮办代理服务。他们只需打一个电话，便有专人上门服务或使用微信代为传递资料，极大当地便了这些特别集体。

  一起，东田镇还与农商银行协作，为本地农户免费搭建了一个衔接特征农产品与商场顾客的渠道，在大厅内设置东田好物好景展柜和可在线收购全省各地特征产品的福农e购一体机，线上线下同步推行“东田好货”，助推农特产品出镇进城。

  据悉，东田镇无差别归纳服务窗口作业已展开一个多月。到现在，东田镇级党群服务中心办结事项293件、村居便民服务站办结355件、E政服务一体机办结65件，办结率100%，好评率100%。东田镇正以实际行动诠释“以人民为中心”的开展理念，让政务服务愈加交心、更高效。（记者 庄树鸿 黄奕群 见习记者 陈辛琪 通讯员 陈光辉）

  发掘泉州的村庄之美、名桥之美、名山之美、饮食之美，让年代回忆在城市更新中重焕荣光