3月21日，有微博网友发文称，良品铺子的一袋肉肠包装袋内有蛆虫，涉事良品铺子天猫旗舰店客服将退款金额从43元提升至1000元，但被她回绝。她期望良品铺子揭露抱愧。

  致歉信宣称，本年3月，“良品铺子鸡肉肠”工作给消费的人带来了欠好的购物体会，给社会造成了负面影响，咱们非常抱愧和内疚，在此正式抱愧。通过归纳查询，鸡肉肠出厂时存在质量上的问题概率较低，顾客反应的问题判别为偶发的包装破损导致。良品铺子许诺，问题解决前不会上架该产品。

  “现在，整改措施正在履行中，有关人员现已处分问责。”致歉信还说到，现在，除了寻觅导致问题产品有几率产生的原因公司，内部同步举行反思会，并拟定了具体优化整改方案，并已发动施行，相关负责人被处分通报，部分改善方案现已分过程分阶段履行，最晚6月30日前完结。

  3月，有网友在微博发布涉事产品图片和视频称，在良品铺子网上旗舰店购买到爬满蛆虫的零食。她表明零食小包装有破损，但大包装完好无缺，生产日期为1月，保质期为180天。刘女士质疑商家安全查看不合格，要求揭露抱愧被拒。

  该网友发布的图片和视频显现，写有“良品铺子低脂鸡胸肉肠”的通明包装袋内，有密布的白色虫状物体。该网友还在微博中附上了她与良品铺子旗舰店客服的谈天记录。

  谈天截图显现，良品铺子旗舰店客服表明，关于包装状况已登记反应到厂家，核实检测该批次余下产品并改善后期包装技能，现在为她请求到退款43.44元，该网上的朋友表明不接受。

  尔后客服将退款金额提升至产品价格的10倍共108.6元，该网友仍表明回绝。

  终究，客服表明能够给她退款1000元，但要求她不再进行其他途径的二次投诉，不再追查良品铺子的任何职责，并赞同不在网络上发布与此投诉相关的图文。

  3月22日，该网上的朋友表明，不要求商家补偿，但期望商家揭露抱愧，确保今后对食品安全的注重。

  此前，良品铺子回应记者称：已建立查询小组了解工作通过。“后期如查出是良品铺子产品问题，良品铺子必定会为给消费的人带来的困扰致歉。”

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